Conheça nossas metodologias
Nossos estudos
01.Estudos Eleitorais
O estudo eleitoral é um levantamento estatístico que analisa o cenário político em um determinado período de votação. O objetivo é mapear as intenções de voto, medir a rejeição e aprovação dos candidatos e compreender os fatores que influenciam a decisão do eleitor. Ele serve para orientar as estratégias de marketing das campanhas políticas e antecipar possíveis cenários e tendências para o pleito, além de captar o humor do eleitorado.
02.Grupo Focal
A pesquisa de Grupo Focal é uma técnica de investigação que reúne um pequeno grupo de participantes com características comuns para discutir e debater um tema específico sob a condução de um moderador. Esta metodologia é utilizada para explorar percepções, ideias, motivações e sentimentos profundos sobre um produto, marca, conceito ou campanha. Ela não busca dados estatísticos, mas sim compreender a fundo as reações e o "porquê" por trás das opinião do consumidor.
03.Pesquisa de Mercado
A pesquisa de mercado é o processo sistemático de coleta, análise e interpretação de dados sobre um mercado específico, incluindo informações sobre o público-alvo, concorrentes e o setor de atuação. O objetivo central é reduzir incertezas e apoiar a tomada de decisões estratégicas. Ela serve para validar ideias de negócios, identificar novas oportunidades, entender o comportamento do consumidor e mitigar os riscos de investimentos.
04.Entrevista em Profundidade
A entrevista em profundidade é uma técnica qualitativa baseada em conversas individuais e flexíveis. Esta metodologia é utilizada para investigar a fundo motivações, crenças, sentimentos e histórias pessoais. Ela busca compreender o "porquê" de comportamentos complexos, mapeando a jornada de decisão sem as amarras de um questionário rígido e captando nuances que dinâmicas em grupo poderiam inibir.
05.Pesquisa de Satisfação
A pesquisa de satisfação é uma ferramenta de gestão utilizada para mensurar o grau de contentamento e a percepção dos clientes em relação aos produtos, serviços ou atendimento de uma empresa. Esta metodologia é utilizada para identificar o nível de fidelidade dos clientes e detectar pontos de melhoria. Ela serve para reter clientes (evitando o churn), transformar feedbacks em ações corretivas e entender se a empresa está cumprindo a promessa da marca.
06.Cliente Oculto
A pesquisa de cliente oculto (ou mystery shopping) é uma ferramenta de auditoria de qualidade na qual avaliadores treinados se passam por clientes comuns para analisar a experiência de compra de forma anônima e detalhada. Avalia-se a qualidade do atendimento, o cumprimento de padrões operacionais e a jornada do cliente na prática. Ela serve para identificar falhas no treinamento da equipe, auditar a conformidade de processos, analisar a concorrência e garantir padronização do serviço.
07.Pesquisa de Hábitos de Consumo
A pesquisa de hábitos de consumo é um estudo focado em mapear a jornada do consumidor, analisando o que ele compra, como, onde, quando, com qual frequência e o que motiva suas decisões de escolha. A metodologia é utilizada para compreender o comportamento de compra do público-alvo prevendo tendências e alinhar estratégias. Serve para ajustar o desenvolvimento de produtos, refinar estratégias de preço e distribuição, direcionar campanhas publicitárias e antecipar mudanças no mercado
08.Teste de Produto
A pesquisa de teste de produto (ou conceito) é um estudo prático realizado com consumidores reais para avaliar a aceitação, a usabilidade, o sensorial e o potencial de mercado de um novo produto ou serviço antes de seu lançamento oficial. Esta metodologia é utilizada para validar o produto no mercado para mitigar riscos de rejeição e prejuízos financeiros. Ele identifica falhas técnicas ou de percepção, ajusta atributos e garante que a novidade atenda às reais expectativas do público.
09.Pesquisa NPS
A pesquisa NPS (Net Promoter Score) é um indicador global de satisfação e lealdade do cliente, calculado com base em uma única pergunta central direcionada à disposição do cliente em recomendar a marca. Esta metodologia é utilizada para mensurar o grau de lealdade dos clientes e o potencial de crescimento orgânico da empresa. Ela ajuda a prever o comportamento de recompra e a identificar quem são os defensores da marca e quem são os clientes em risco de abandono.
10.Estudos de Branding
O estudo de Branding é uma análise estratégica focada na gestão, percepção e posicionamento de uma marca no mercado. Esta metodologia é utilizada para mensurar a força, a reputação e a saúde da marca na mente dos consumidores. Ele busca identificar como a empresa é percebida frente aos concorrentes, avaliar a eficácia da sua identidade visual e de seus valores, e guiar estratégias para construir conexões emocionais duradouras, aumentando o valor de mercado (brand equity) do negócio.